Condizioni Generali

Condizioni di prenotazione

Le prenotazioni vengono formalizzate secondo le diverse condizioni generiche o specifiche accettate al momento della conferma iniziale: date selezionate, numero di ospiti, numero di notti, orari di entrata e di uscita della struttura, ecc.

Qualsiasi successiva modifica delle condizioni della prenotazione deve essere accettata da entrambe le parti, e qualsiasi modifica sostanziale delle stesse può comportare un costo aggiuntivo.

Condizioni di annullamento

a)      Condizioni generali di cancellazione: se non espressamente specificato diversamente, le prenotazioni sono considerate non rimborsabili e l'importo della penale, in caso di cancellazione o di mancato rispetto del termine di pagamento concordato, sarà l'importo totale già pagato.

b)     Condizioni specifiche: nel caso in cui altre politiche di cancellazione siano espressamente pubblicizzate, esse regoleranno in tutto ciò che modifica espressamente le condizioni generali.

c)      Condizioni di cancellazione dovute a Covid-19 o simili: in caso di divieti governativi sul transito dei passeggeri, sia nel punto di origine del cliente che nel luogo di destinazione, sarà concesso il diritto di cancellazione gratuita.

Per beneficiare di questa eccezione di cancellazione gratuita, il motivo deve riguardare almeno la metà dei clienti e deve consistere in un esplicito divieto governativo di recarsi a Maiorca o di lasciare il luogo di origine.

Regole di convivenza

Il decreto 5/2022 del 16 maggio sul rumore nelle case di vacanza stabilisce multe fino a 300.000 euro per i seguenti motivi:

-          causare un disturbo al vicinato

-          Utilizzo di apparecchi musicali

-          Generazione di rumori forti

-          Organizzazione di feste

-          Invitare ospiti non registrati

-          Non rispettare il silenzio assoluto dalle 23 alle 9 del mattino